- Con más de 3 millones de clientes activos y un producto estrella, la fintech Plata se convierte en banco en México
- El sistema bancario mexicano ya cuenta 52 instituciones de banca múltiple en operación
La fintech mexicana Plata recibió la autorización de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para operar como institución de banca múltiple, con lo que se integra formalmente al sistema financiero del país.
La aprobación llega tras un proceso regulatorio de tres años y abre la puerta para que la empresa amplíe su oferta más allá de su producto insignia: la tarjeta de crédito Plata Card.
Hasta ahora, la compañía había construido su base sobre ese único producto, con el que suma alrededor de tres millones de clientes activos. Con la licencia bancaria, podrá ofrecer nuevos servicios bajo el marco completo de una institución financiera regulada.
Un banco sin sucursales
Plata operará bajo un modelo completamente digital. No tendrá oficinas físicas y concentrará su atención al cliente en canales remotos, disponibles las 24 horas a través de teléfono y chat dentro de su aplicación. La empresa asegura que este esquema busca adaptarse a los hábitos actuales de los usuarios, que cada vez realizan más operaciones desde el celular.
De acuerdo con datos difundidos por la propia firma, ocho de cada diez mexicanos tienen un teléfono inteligente, pero solo una cuarta parte utiliza servicios de banca digital. Para la compañía, esa brecha representa una oportunidad clara de crecimiento en un país donde una parte importante de la población sigue subbancarizada.
Neri Tollardo, cofundador y director general de la empresa, señaló a la prensa que la autorización marca el comienzo de una nueva etapa para la firma y para la transformación digital del sistema financiero mexicano. También destacó que el nivel de supervisión en México ha permitido mantener la estabilidad del sector y, al mismo tiempo, abrir espacio a nuevos participantes tecnológicos.
Además de la licencia, Plata afirma haber desarrollado internamente su infraestructura tecnológica, desde el sistema central bancario hasta sus herramientas de atención y su aplicación móvil. Esto le permitiría controlar directamente sus procesos operativos y ajustar sus productos con mayor rapidez.
Competencia en ascenso
La entrada de Plata como banco ocurre en un momento de fuerte competencia en el sector fintech mexicano. Varias empresas buscan obtener licencias similares para ampliar su gama de servicios y captar a millones de personas que aún no utilizan plenamente productos financieros formales.
Entre las compañías que siguen en proceso están Mercado Pago, filial de MercadoLibre, y la brasileña Nubank, que ya recibió una aprobación inicial y recientemente anunció un ambicioso plan de inversión en México para los próximos años. Plata, en cambio, logró adelantarse y cerrar primero el trámite definitivo ante el regulador.
En paralelo, otras estrategias también están en juego. Una subsidiaria de la fintech mexicana Klar optó por adquirir una entidad ya autorizada para acelerar su entrada al negocio bancario tradicional, aunque esa operación aún depende del visto bueno de las autoridades.
Una fintech de alto valor
Fundada en México en 2023, Plata ha alcanzado una valuación de 3,100 millones de dólares tras sus rondas de inversión. La obtención de la licencia bancaria consolida su posición en un mercado donde la digitalización tiene amplio margen de crecimiento.
El reto ahora será convertir su base de usuarios de tarjeta de crédito en clientes bancarios integrales. En un entorno donde el teléfono móvil se ha vuelto la principal puerta de entrada al sistema financiero, la apuesta es clara: que el banco quepa en el bolsillo del usuario.
